Politique de confidentialité
Politique de confidentialité Rijk Zwaan
Notre politique de confidentialité a vocation à expliquer les conditions dans lesquelles nous traitons les données à caractère personnel. Nous y décrivons les catégories de données personnelles que nous traitons, la manière dont nous respectons les principes de confidentialité et les droits conférés aux personnes concernées.
Qui sommes-nous ?
La société Rijk Zwaan France (ci-après "Rijk Zwaan" ou "nous"), immatriculée au RCS de Nîmes sous le numéro 330 439 159, dont le siège est situé à LA VERNÈDE, 30390 ARAMON est responsable du traitement des données à caractère personnel traitées pour les finalités décrites ci-après.
Notre politique décrit les données personnelles que nous traitons, nos engagements en termes de respect des principes de confidentialité et des droits des personnes concernées.
Notre politique concerne les données personnelles que nous traitons dans le cadre de relations commerciales, d’associés commerciaux et de contacts, de visiteurs de Rijk Zwaan, de visiteurs de notre site web et/ou de nos applications en ligne, d’utilisateurs de notre application Rijk Zwaan, de visiteurs et de clients de notre boutique en ligne, de fournisseurs et de prestataires, de candidats à un emploi, de participants à des événements en ligne et autres, ainsi que de tous les autres clients et associés de Rijk Zwaan.
Rijk Zwaan utilise les données personnelles suivantes pour les finalités suivantes :
Administration. Gestion et traitement des commandes, livraisons et factures. Pour la gestion des comptes clients et fournisseurs, nous enregistrons les données personnelles suivantes concernant nos clients et fournisseurs : nom, numéro de téléphone, numéro de fax (si applicable), adresse e-mail, adresse professionnelle et intitulés des fonctions des contacts.
Processus d’acceptation client. Nous avons mis en place un processus d’acceptation des clients pour l’approbation des nouveaux clients. Nous pouvons demander des informations sur les bénéficiaires effectifs (UBO), c’est-à-dire le nom du bénéficiaire effectif des entreprises de nos clients et fournisseurs, ainsi que le capital détenu (exprimé en pourcentage) par le bénéficiaire effectif dans les entreprises de nos clients et fournisseurs. Dans certains cas, nous évaluons la solvabilité de nos clients, fournisseurs ou autres partenaires, et créons un profil de risque et de conformité (politique) (par exemple, pour les pays soumis à des sanctions). Nous pouvons faire le choix d’externaliser cette tâche à une agence externe ou utiliser des outils de conformité en ligne.
Prospection. Afin de renforcer la visibilité de Rijk Zwaan auprès des clients et des clients potentiels, nous utilisons leurs coordonnées de contact (c’est-à-dire leur nom, numéro de téléphone et adresse e-mail) pour l’envoi de documents tels que des brochures, des dépliants, des newsletters, des informations sur la production et des invitations à des événements.
Images. Rijk Zwaan prend des photographies et réalise des vidéos lors d’événements (y compris les événements en ligne) et de visites chez les fournisseurs/producteurs, et utilise ces images avec votre consentement (parfois en incluant votre nom, vos coordonnées et le nom de votre entreprise) sur notre site web, dans des brochures ou des dépliants, ou via d’autres communications telles que les réseaux sociaux.
Communication. Nous utilisons vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et/ou adresse e-mail et votre fonction) pour vous contacter, par exemple pour des questions sur un produit ou un service. De plus, pour vous informer de nos services, vous tenir au courant des promotions et offres et vous inviter à des événements (qui peuvent être en ligne). Si vous avez manifesté de l’intérêt pour nos produits et services, nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits et services de Rijk Zwaan et de ses partenaires commerciaux. Dans la mesure du possible, nous ajustons ces informations en fonction de vos préférences.
Marketing / marketing direct. Nous envoyons des mails marketing et des documents publicitaires/promotionnels, ainsi que des informations sur Rijk Zwaan, éventuellement en fonction de vos préférences. À cette fin, nous utilisons votre nom, votre adresse e-mail et, dans certains cas, votre profil dans nos systèmes. Vous avez toujours la possibilité de vous désabonner de nos newsletters. Si vous avez donné votre consentement, Rijk Zwaan peut également vous présenter des offres ciblées ou de la publicité en ligne adaptées à vos préférences et qui mettent à jour et traitent les interactions avec Rijk Zwaan. Rijk Zwaan et des tiers utilisent des cookies à cette fin. Nous, et/ou des tiers, utilisons ces cookies pour collecter, entre autres choses : tout ou partie de votre adresse IP ; les pages que vous visitez ; quand et combien de temps vous utilisez ou visitez notre site web ; votre comportement de navigation sur notre site web et/ou dans notre boutique en ligne ; votre interaction avec Rijk Zwaan en ouvrant des newsletters, en vous inscrivant/participant à des événements et/ou en interagissant sur les réseaux sociaux. Nous utilisons également ces données personnelles pour le développement et la fabrication de nouveaux produits et/ou services existants.
Utilisation d’applications. Vous devez vous inscrire pour accéder aux applications de Rijk Zwaan, y compris l’application Rijk Zwaan, Rijk Zwaan Learning et notre boutique en ligne. Nous utiliserons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour l’inscription de votre compte et à des fins de connexion et d’identification.
Analyse et recherche marketing. Nous utilisons vos coordonnées pour vous inviter à participer à des études, des enquêtes et des panels de clients et de tests. Nous utilisons également vos coordonnées à des fins d’étude de marché.
Vente en ligne. Vous devez créer un compte utilisateur pour les ventes en ligne via notre boutique en ligne. À cette fin, nous enregistrons vos données personnelles (c’est-à-dire votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe), ainsi que vos informations professionnelles, afin de créer votre compte et de traiter votre commande. Nous maintenons également et mettons à jour votre historique de commandes.
Processus de recrutement. Nous traitons des données personnelles pour le processus de recrutement. Pour plus de précisions, consultez la Politique de Confidentialité spécifique sur notre site web : https://www.rijkzwaancareers.com/ .
Finalités techniques et statistiques. Afin d’évaluer si le site web et les autres applications de Rijk Zwaan offrent une expérience utilisateur optimale, nous pouvons également traiter des données personnelles. Nous traitons vos données personnelles (c’est-à-dire votre compte utilisateur et une partie de votre adresse IP) pour la gestion technique et fonctionnelle des applications web de Rijk Zwaan que vous utilisez. Ces informations nous permettent de gérer et d’améliorer la qualité de nos applications web.
Législation et réglementation. Nous traitons vos données personnelles si nous sommes tenus de le faire en vertu de la législation et des réglementations, par exemple en cas de violation présumée des droits de tiers (propriété intellectuelle).
Rijk Zwaan traite des données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat. Nous traitons des données personnelles pour la conclusion et/ou l’exécution d’un contrat.
Intérêt légitime. Nous traitons des données personnelles sur la base d’un intérêt légitime, par exemple l’envoi de messages marketing à nos partenaires.
Obligation légale. Nous traitons vos données personnelles si nous sommes tenus de le faire en vertu de la législation et des réglementations.
Consentement. Nous traitons des données personnelles si une personne a donné son consentement pour que ses données personnelles soient utilisées à des fins spécifiques. Vous avez également le droit de retirer ce consentement, par exemple en vous désabonnant de notre newsletter. Vous pouvez également nous contacter par mail à privacy@rijkzwaan.fr.
Est-ce que Rijk Zwaan partage vos données personnelles avec des tiers ?
Oui, Rijk Zwaan utilise des prestataires de services tiers pour des activités de traitement, telles que l’hébergement, les traductions et d’autres services. Rijk Zwaan et ses sociétés affiliées opèrent dans le monde entier et partagent des données personnelles si cela est nécessaire pour vous fournir les informations, les produits et les services mentionnés ci-dessus. Nous le faisons toujours de manière prudente et prenons les mesures organisationnelles, techniques et contractuelles nécessaires pour protéger vos données personnelles. Si la loi l’exige, nous partagerons vos données personnelles avec les autorités compétentes. En aucun cas, Rijk Zwaan ne vendra de données personnelles à d’autres parties.
Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Rijk Zwaan ne stocke pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Nous ne conservons vos données personnelles que pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus pour lesquels vos données sont collectées. Si vous souhaitez connaître l’objet et la période de conservation d’un type de données à caractère personnel spécifique, vous pouvez nous contacter par mail à privacy@rijkzwaan.fr.
Comment Rijk Zwaan protège vos données personnelles ?
Rijk Zwaan a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées contre la perte ou le traitement non autorisé de données à caractère personnel. À cette fin, Rijk Zwaan utilise diverses techniques de sécurité, notamment des serveurs sécurisés, des mises à jour logicielles exécutées périodiquement, des pare-feu, le cryptage et la sécurité physique des lieux où les données personnelles sont stockées. Pour toute question concernant la sécurité ou le traitement des données personnelles, ou en cas d’indications ou de soupçons d’utilisation abusive des données ou des systèmes, veuillez nous contacter par mail à privacy@rijkzwaan.fr.
Où sont traitées vos données personnelles ?
Rijk Zwaan est une organisation mondiale dont le siège est situé à De Lier, aux Pays-Bas. Vos données personnelles sont stockées et traitées dans l’Union européenne et/ou dans le pays ou la région spécifique où vous exercez votre activité. Dans certains cas, les données personnelles concernant les résidents de l’UE peuvent être transférées ou mises à disposition en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), mais toujours sous les garanties appropriées des lois et réglementations européennes.
Droits de la personne en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel :
En vertu de la règlementation applicable, et notamment du Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union-Européenne dit « RGPD », les personnes concernées ont plusieurs droits :
Droit à l’information et à l’accès : vous pouvez demander communication des données personnelles vous concernant que nous traitons ;
Droit à rectification : si des données personnelles vous concernant sont erronées, vous pouvez demander leur rectification ;
Droit à l’oubli : vous pouvez faire effacer les données personnelles que nous traitons vous concernant. Nous pouvons être amenés à traiter ces données à d’autres fins (par exemple, pour nos archives et pour remplir nos obligations légales) ;
Droit à la restriction : vous pouvez restreindre le traitement de vos données personnelles si vous estimez que nous les traitons de manière illégale ou incorrecte ;
Droit d’opposition : Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles, nous interromprons ce traitement dès que possible ;
Droit à la portabilité des données : vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données ou de les transférer à un tiers, dans ce cas contactez-nous ;
Droit au retrait du consentement : votre consentement donné pour le traitement de vos données personnelles peut être retiré à tout moment.
Vous souhaitez activer l’un de vos droits ? Contactez notre point de contact « PRIVACY » par mail à privacy@rijkzwaan.fr. Nous traiterons votre demande dès que nous l’aurons reçue et confirmée, sauf si une exception s’applique. Nous répondrons à votre demande conformément à la réglementation en vigueur.
Comment pouvez-vous demander à Rijk Zwaan de supprimer votre compte ou vos données ?
Vous avez le droit de nous demander de retirer ou de supprimer votre compte utilisateur et/ou vos données personnelles, lorsqu’il n’y a pas de raison légitime de continuer à les traiter. Si vous souhaitez que votre compte utilisateur et/ou vos données personnelles soient supprimées, vous pouvez envoyer un mail avec une demande de suppression à privacy@rijkzwaan.fr.
Liens vers d’autres sites Web et médias sociaux
Des liens vers des sites Web de tiers sont inclus sur plusieurs sites Internet de Rijk Zwaan. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites Web de tiers. Rijk Zwaan n’est pas responsable de ces sites Web ni du traitement des données personnelles par ces sites.
Questions
Rijk Zwaan a désigné un point de contact privilégié pour toutes questions relatives aux traitements de données personnelles. Vous pouvez le contacter par mail à privacy@rijkzwaan.fr.
Vous pouvez également – si vous le souhaitez – présenter une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Des informations supplémentaires sont accessibles sur son site Internet www.cnil.fr.
Nous pourrions modifier cette politique de confidentialité au fil du temps.
Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 4 mars 2022.